住所 〒904-0401 沖縄県国頭郡恩納村名嘉真1967-1
HP https://www.okinawa.halekulani.com/
宿泊プラン クリフヴィラ（3泊）、コーラルスイートキング（1泊）
金額 767,740円（2名4泊素泊まり）
宿泊日 2021年2月
2019年にオープンしたハワイの著名ホテル。
オープン当初は有名でしたが今回は初の宿泊。
ブセナテラスとおなじで、
ロケーションは素晴らしく、敷地内の施設も充実。
付近には観光施設も充実。
ホテル側も「天国にもっともふさわしい楽園へ」とうたってます。
飲食店のラインナップとしては、
日本料理の「AOMI」が有名。
今回のお部屋は露天風呂付きのクリフヴィラに3泊、
コーラルスイートの部屋に1泊でした。
結論としては二度と行くことは無いです。
今回、緊急事態宣言中（まん延防止だったかも）の宿泊でしたが、
スタートから躓きまして、予約直後ホテルからメールがあり、
オールデイダイニングしか飲食店はやってないとの事。
＊クラブラウンジは営業
それは予約時の注意書きでわかってたので仕方ないのですが、
念のため、レストランの予約で電話した際、
「当日は混雑しているため、18時30分からしか空きが無い」との事。
密を避ける目的もあるそうです。
ちなみに、アルコールのラストオーダーは19時、、、
フードも19時30分です。
ありえないので、
強い口調で話し、無理やり18時に変更させました。
密を避けるなら最初から予約させんな！
と思います。
また、ルームサービスでも召し上がれます、
と言われましたが、こちらもラストオーダーは22時30分。
おまけに毎日メニューは固定でした。
当然、レストランのメニューも毎日固定でした。
外も営業している店はほぼないですし、
頭にきて、毎日同じもの食べて22時に寝ろって事ですか？
サービス提供できないなら値段下げて下さい、と話しましたが当然却下でした。
続いて部屋の評価。
まずクリフヴィラの部屋ですが、
高額なだけあり、文句のない部屋。
露天風呂は正直、スーパー銭湯と同程度と思ってましたが、
意外と泉質が良く（証明書のある本当の温泉）、沖縄とはいえ寒い時期でしたので、
思わず長湯してしました。
併設のプールを水風呂替わりに使ったりと優雅に過ごせました。
部屋や露天風呂からの眺めも最高です。
また、ハレクラニにはクラブラウンジというスペースがあり、
こちらは朝食時、アフタヌーン時、カクテルタイム時と日に3回オープンするのですが、
無料で飲み放題、食べ放題と夢のようなラウンジ。（もちろん美味しいですし、アルコールもあります）
クリフヴィラはこちらの利用も可能です。
続いて最終日に止まったコーラルスイートですが、
露天風呂、プール付きのクリフヴィラと比べると数段落ちます。
なのに差額は4万円。。。
＊クリフヴィラ 1泊2名約20万 コーラルスイート 1泊約16万
謎です。
そして、コーラルスイートより6万程安い、
プレミアムクラブ（1泊2名約10万）というスイートでも何でもない部屋があるのですが、
こちらはクラブラウンジ利用できるのに、
コーラルスイートは利用できないという謎。
腑に落ちなくてスタッフに、なぜコーラルスイートはラウンジ使えないのか？
と尋ねると、
「当ホテル自慢のスイートですので、お部屋を満喫してほしく（笑顔）」
との事。
秒もおかず、
「もっと素晴らしい部屋のクリフヴィラはラウンジ使えますけど」
と返すと、
「そうなんですが、、、（苦笑い）」でした。
謎です。
二度と行きません。
毎日同じもの食べさせられて、夜更かししようものなら空腹で寝なくてはならず、
何が「天国にもっともふさわしい楽園」なんでしょうか。
死ねって事ですか。
そしたら天国いけるかもね！
ブセナテラスに宿泊した際は同じ緊急事態中でしたが、
レストランも2店舗づつ日替わり営業しており、
満足できましたが、ハレクラニは最悪でした。
クリフヴィラの部屋、ラウンジ、朝食のパンケーキは大満足でしたけど。
もし行くなら、1泊10万のプレミアムクラブの部屋にとまって、
ラウンジ使い倒すくらいしか思い浮かばないです。
クレームが多かったのかわかりませんが、
2022年1月現在、沖縄はまん延防止に入ってますが、
レストランは時短で営業してました。。。
お金返してほしいです。。。
気持ちは0点ですが、通常時のことを考えて3点としました。
評価
★★★☆☆ 3点
＊ラグジュアリーホテルに関しては総合評価5段階になります。
